ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ

Любую квартиру, представленную на нашем сайте, можно забронировать на определенную дату при сроке аренды от  3 и более суток.
При сроке аренды 1-2 суток  мы не гарантируем бронирование конкретной квартиры заранее. В данном случае мы предлагаем 3 варианта заселения:
1)Вы можете оплатить 3 суток проживания и гарантированно забронировать любую квартиру, представленную на нашем сайте.

2)Вы можете выслать нам запрос и, если мы найдем окна между двумя забронированными датами (например, в день вашего приезда квартира как раз освобождается), то сможем гарантировать вам конкретную квартиру.

3)Заселение по факту приезда.
Вы можете позвонить нам по приезду в Киев (из аэропорта) и мы в течение 15 минут предложим вам свободные на это время  квартиры. Адрес и точную стоимость мы сможем сказать только в день вашего приезда. Это возможно только в том случае, если вы приезжаете в рабочее время, до 18 часов. Мы не даем 100% гарантии, что сможем поселить вас в ту или иную квартиру, но судя по нашему опыту, в 99%  можно найти свободную квартиру.
С апреля по сентябрь, а также в праздники (8 марта, 1-7 мая, новый год и т.д.) в Киеве наблюдается очень высокий спрос на  квартиры гостиничного типа, поэтому бронируйте квартиры как минимум за 1-2 недели до вашего приезда. Предоплата обязательна для гарантированного поселения.  

ВРЕМЯ ПОСЕЛЕНИЯ, ВРЕМЯ ВЫЕЗДА
---------------------------------------------------------------------------------- 

Время поселения - 13:00                Время выезда - 12:00. 
Раннее поселение возможно при оплате дополнительных суток аренды. 
Позднее выселение (до 18:00) возможно при оплате дополнительной половины стоимости суток аренды, после 18:00 - дополнительных суток аренды.  
Раннее поселение и позднее выселение возможно при предварительном заказе во время бронирования. 
Эта дополнительная плата обусловлена тем, что мы будем должны отказать другим клиентам в поселении. По согласованию с Вами, время поселения или выезда может быть изменено.

ПРЕДОПЛАТА
---------------------------------------------------------------------------------- 

Клиент гарантирует бронирование квартиры путем предоплаты:

При бронировании квартиры на большие праздники (Новый год) на некоторые квартиры берется предоплата за весь срок проживания вперед. 

Предварительная оплата входит в общую сумму и вычитается при окончательном расчете. 

Если вы не приедете, предоплата не возвращается. Даты бронирования не переносятся. В день прибытия, вам необходимо оплатить все заказанные ночи за вычетом предоплаты. 

Предоплата принимается через: 
кредитную карту (защищенный платежный сервер www.portmone.com.ua), к оплате принимаются Visa и Mastercard,
через систему PayPal (зарубежье),
через систему Western Union, Travelex, Anelik (зарубежье),
любым быстрым банковским переводом (Украина),
пополнением нашей карты либо по безналичному расчету (Украина),
наличными в нашем офисе (Киев).
Бронь действительна только после получения предоплаты.   
После получения вашей предоплаты (стоимость 1х суток аренды),  мы высылаем вам подтверждение о бронировании с указанием номера квартиры и ее адреса.  
После подтверждения бронирования квартиры в случае отмены брони предоплата не возвращается.   
Без предоплаты мы не можем гарантировать брони. В этом случае по прибытии в Киев Вы можете позвонить нам, и если в этот момент будут свободные квартиры, мы вас с радостью поселим.  

ОТМЕНА БРОНИ
---------------------------------------------------------------------------------- 

В случае неприезда, либо отмены вашей брони, предоплата не возвращается.  
В случае изменения дат вашего приезда предоплата не возвращается. В этом случае предыдущая бронь аннулируется, и квартира бронируется на новые даты.  
Получая Вашу предоплату, мы отказывает другим клиентам, желающим снять квартиру на этот же период. Если Вы не приезжаете, то мы терпим убытки, поэтому при любой причине вашего отказа, предоплата не возвращается. 

ФОРС-МАЖОР
---------------------------------------------------------------------------------- 

Забронированная квартира может быть заменена принимающей стороной на аналогичную только в случае форс-мажорных обстоятельств (авария в доме, на улице, проблемы с водой, электричеством, квартира сдана в долгосрочную аренду, продана, снята с посуточной аренды).  
В случае форс-мажора квартира будет заменена на  другую квартиру этого же класса, расположения и стоимости.  

ГАРАНТИИ
---------------------------------------------------------------------------------- 

Ввиду участившихся случаев обмана клиентов недобросовестными официально не зарегистрированными "фирмами", имеющими сайты с квартирами в интернете, хотим отметить следующее: 
- наш проект стабильно работает в сфере гостиничного сервиса более 5 лет, 
- все представленные на нашем сайте квартиры реальные, 
- фотографии каждой квартиры настоящие, 
- любую квартиру, представленную на нашем сайте, можно забронировать на конкретную дату путем предоплаты первых суток аренды, если вы планируете останавливаться на срок не менее 3 суток. 
- мы гарантируем 100% заселение клиента именно в забронированную им квартиру (исключая форс-мажорные обстоятельства, см. выше). 
- мы предпочитаем работать с постоянными клиентами и дорожим своей репутацией. Поэтому мы не практикуем пустые обещания, бронирование одной квартиры, а заселение в другую (исключая форс-мажорные обстоятельства). 
- если мы не уверены в возможности бронирования, мы никогда не беремся за такую бронь.